CHÍNH SÁCH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Ngày có hiệu lực: 14/10/2026

Chính sách này mô tả cách website mitsubishiphamvandong.com thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.

1. Bên xử lý dữ liệu

Người trực tiếp tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng:

Phạm Văn Thắng
Nhân viên kinh doanh thuộc Công ty Cổ phần KLG-Hà Nội
Email: thangpham.mitsubishi@gmail.com

2. Dữ liệu được xử lý

Dữ liệu có thể bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại và email.
  • Khu vực sinh sống.
  • Mẫu xe và nhu cầu tư vấn.
  • Nội dung khách hàng chủ động cung cấp.
  • Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, cookie và dữ liệu tương tác với website hoặc quảng cáo.

Website không yêu cầu khách hàng cung cấp căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc số thẻ thanh toán qua biểu mẫu tư vấn.

3. Mục đích xử lý

Dữ liệu được xử lý để:

  • Tư vấn sản phẩm Mitsubishi.
  • Cung cấp báo giá và thông tin ưu đãi.
  • Hỗ trợ đăng ký lái thử, trả góp và mua xe.
  • Liên hệ, xác minh và phản hồi yêu cầu.
  • Đo lường hiệu quả website và quảng cáo.
  • Bảo vệ website, ngăn chặn gian lận và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

4. Căn cứ xử lý

Dữ liệu được xử lý khi:

  • Khách hàng chủ động cung cấp và đồng ý với mục đích tư vấn.
  • Việc xử lý cần thiết để thực hiện yêu cầu hoặc giao dịch của khách hàng.
  • Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Pháp luật cho phép xử lý mà không cần sự đồng ý trong trường hợp cụ thể.

5. Bên được tiếp cận dữ liệu

Dữ liệu có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

  • Ông Phạm Văn Thắng.
  • Công ty Cổ phần KLG-Hà Nội để báo giá, lái thử, ký hợp đồng, giao xe và chăm sóc sau bán hàng.
  • Nhà cung cấp hosting, email, bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Google và các nền tảng đo lường, quảng cáo đang được website sử dụng.
  • Cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Dữ liệu không được bán hoặc trao đổi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập.

6. Xử lý dữ liệu trên hệ thống nước ngoài

Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên hệ thống của Google và các nhà cung cấp công nghệ đặt ngoài Việt Nam.

Việc xử lý được giới hạn trong mục đích vận hành website, đo lường quảng cáo, bảo mật và thực hiện theo điều khoản của nhà cung cấp cùng quy định pháp luật hiện hành.

7. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và chăm sóc khách hàng, dự kiến không quá 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Dữ liệu có thể được lưu lâu hơn khi cần thực hiện hợp đồng, giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ yêu cầu pháp luật.

8. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu.
  • Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý.
  • Yêu cầu xem, sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu.
  • Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý.
  • Khiếu nại khi dữ liệu bị sử dụng sai mục đích.
  • Yêu cầu cung cấp dữ liệu khi pháp luật cho phép.

Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý đã được thực hiện hợp pháp trước thời điểm rút lại.

9. Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để:

  • Giới hạn người được phép truy cập dữ liệu.
  • Bảo vệ tài khoản quản trị và hệ thống lưu trữ.
  • Hạn chế mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng trái phép.
  • Kiểm tra và xử lý sự cố khi được phát hiện.

Không có phương thức lưu trữ hoặc truyền dữ liệu qua Internet nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

10. Xử lý sự cố

Khi phát hiện sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ kiểm tra, hạn chế thiệt hại và thực hiện thông báo hoặc báo cáo theo quy định pháp luật khi cần thiết.

11. Cách gửi yêu cầu

Khách hàng có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua:

Email: thangpham.mitsubishi@gmail.com
Website: https://mitsubishiphamvandong.com/

Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu nhằm bảo vệ dữ liệu của khách hàng.

12. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Phiên bản mới có hiệu lực từ ngày được công bố trên website.