CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Ngày có hiệu lực: 14/10/2026

Website mitsubishiphamvandong.com được vận hành phục vụ hoạt động tư vấn và bán xe Mitsubishi của ông Phạm Văn Thắng, nhân viên kinh doanh thuộc Công ty Cổ phần KLG-Hà Nội.

Đây là website bán hàng của cá nhân tư vấn viên, không phải website chính thức của Mitsubishi Motors Việt Nam. Việc ký hợp đồng, nhận thanh toán, cung cấp và bàn giao xe được thực hiện theo quy trình của Công ty Cổ phần KLG-Hà Nội.

1. Thông tin được thu thập

Khi khách hàng gửi yêu cầu báo giá, đăng ký lái thử, tư vấn trả góp hoặc liên hệ qua website, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại.

  • Địa chỉ email.

  • Khu vực sinh sống.

  • Mẫu xe và nhu cầu tư vấn.

  • Nội dung khách hàng chủ động cung cấp.

  • Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie và hoạt động truy cập website.

Khách hàng không nên gửi số căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ thanh toán hoặc dữ liệu nhạy cảm qua biểu mẫu của website.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng để:

  • Liên hệ tư vấn sản phẩm Mitsubishi.

  • Gửi báo giá và thông tin ưu đãi theo yêu cầu.

  • Hỗ trợ đăng ký lái thử, mua xe hoặc trả góp.

  • Xử lý và phản hồi yêu cầu của khách hàng.

  • Đo lường hiệu quả website và quảng cáo.

  • Phát hiện, ngăn chặn hành vi gian lận hoặc lạm dụng biểu mẫu.

  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Thông tin khách hàng có thể được cung cấp trong phạm vi cần thiết cho:

  • Ông Phạm Văn Thắng để tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn.

  • Công ty Cổ phần KLG-Hà Nội để hỗ trợ báo giá, lái thử, ký hợp đồng, thanh toán, giao xe và dịch vụ sau bán hàng.

  • Đơn vị cung cấp hosting, email, bảo mật, quản trị kỹ thuật và đo lường quảng cáo.

  • Google và các nền tảng đo lường được sử dụng trên website, trong phạm vi cấu hình cookie, Google Analytics, Google Tag Manager hoặc Google Ads.

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập.

4. Cookie và công cụ đo lường

Website có thể sử dụng cookie và các công cụ đo lường để ghi nhận lượt truy cập, nguồn truy cập, thao tác gửi biểu mẫu hoặc nhấp gọi điện.

Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được xử lý trên hệ thống của Google hoặc nhà cung cấp dịch vụ đặt ngoài Việt Nam. Việc xử lý được thực hiện theo cấu hình của website, điều khoản của nhà cung cấp và quy định pháp luật hiện hành.

Khách hàng có thể từ chối hoặc xóa cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Việc tắt cookie có thể làm một số chức năng hoạt động không đầy đủ.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin khách hàng được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và chăm sóc khách hàng, dự kiến không quá 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng, trừ trường hợp:

  • Khách hàng yêu cầu xóa sớm hơn.

  • Các bên cần lưu lâu hơn để thực hiện hợp đồng.

  • Pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu thời hạn khác.

6. Bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, thất thoát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích dữ liệu cá nhân.

Chỉ người có nhiệm vụ liên quan mới được tiếp cận thông tin khách hàng. Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Biết dữ liệu nào đang được thu thập và mục đích sử dụng.

  • Yêu cầu xem, sửa hoặc cập nhật thông tin.

  • Rút lại sự đồng ý khi pháp luật cho phép.

  • Yêu cầu hạn chế xử lý hoặc xóa thông tin.

  • Phản đối việc sử dụng thông tin không đúng mục đích.

  • Khiếu nại khi cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý không phù hợp.

Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước thời điểm rút lại.

8. Sự đồng ý của khách hàng

Khi chủ động gửi biểu mẫu, gọi điện, gửi email hoặc cung cấp thông tin qua website, khách hàng xác nhận đã đọc chính sách này và đồng ý để thông tin được xử lý nhằm đáp ứng yêu cầu tư vấn.

Nếu không đồng ý, khách hàng không nên gửi thông tin qua biểu mẫu và có thể liên hệ trực tiếp để được giải đáp.

9. Thông tin trẻ em

Website không chủ đích thu thập dữ liệu của người dưới 16 tuổi. Người chưa thành niên cần có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người đại diện hợp pháp trước khi cung cấp thông tin.

10. Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Người tiếp nhận yêu cầu: Phạm Văn Thắng
Website: https://mitsubishiphamvandong.com/
Email: thangpham.mitsubishi@gmail.com

Khách hàng có thể gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email trên. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian phù hợp theo quy định pháp luật.

11. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động thực tế, yêu cầu của nền tảng quảng cáo hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng trên website và ghi rõ ngày có hiệu lực.